隐私政策

感谢您使用「美店云」（以下简称"本系统"）。我们非常重视用户隐私和个人信息保护。本政策说明我们在您使用本系统过程中如何收集、使用、存储、共享和保护信息，以及您享有的权利。

一、我们收集哪些信息

1. 门店（账号）信息

• 门店名称、老板姓名、注册手机号、登录密码（加密存储，我们无法查看明文）
• 门店选择开通的部门（美发 / 美容 / 美甲/美睫）、套餐与授权到期时间
• 注册时记录的网络地址（IP）与设备标识，仅用于识别恶意批量注册、防止恶意注册滥用

2. 员工信息（由门店录入）

• 员工姓名、员工号、职位、部门、联系电话
• 身份证号、住址、紧急联系人等登记信息（如门店选择填写）
• 考勤打卡照片、考勤时间与迟到记录
• 服务业绩、提成、工资结算记录

3. 会员 / 顾客信息（由门店录入或顾客自助填写）

• 姓名、手机号、性别、生日、备注
• 会员卡号、卡种、余额、积分、消费与充值记录
• 预约记录、服务项目与到店记录
• 顾客通过扫码自助填写的信息、提交的服务评价

4. 经营数据（由门店业务产生）

• 订单、收款方式、营业额、支出、库存出入库记录
• 经营报表、工资单等由系统自动汇总生成的数据

5. 社区门户内容

• 用户主动发布的图片、文字、外部视频链接及评论
• 发布内容会展示给本系统内的其他注册用户（老板与员工）

二、我们如何使用这些信息

用途	说明
提供核心服务	收银开单、会员储值、预约、考勤、工资结算、报表统计等功能必须依赖上述信息
账号与授权	登录鉴权、套餐授权校验、到期提醒
安全保障	识别异常登录、恶意注册、数据攻击
服务通知	向门店推送到期提醒、系统公告
产品改进	仅使用去掉身份信息的聚合统计数据（例如功能使用频次）

三、数据存储与安全

• 存储位置：门店业务数据存储于本系统部署的服务器数据库中，按门店独立隔离，每家门店的数据相互不可见、不可访问。
• 加密措施：登录密码使用不可逆哈希算法加密存储；接口访问需携带登录令牌校验。
• 权限隔离：平台管理后台仅能看到门店的账号、套餐与缴费记录，不展示门店内部的会员、订单、员工工资等经营明细。
• 备份：系统自动定时备份数据库，用于故障恢复。备份文件同样存储在受控环境内。
• 考勤照片：为控制存储空间，考勤打卡照片仅保留 3 个月，到期自动清理，清理后不可恢复。

四、信息的共享与披露

除以下情形外，我们不会对外共享您的信息：

• 已获得门店明确的同意或授权；
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
• 为维护公共利益或用户合法权益所必需。

门店在其经营活动中使用本系统处理顾客信息时，门店是信息的控制者，应自行向顾客履行告知义务并取得同意；本系统作为技术服务提供方，按门店指令处理数据。

五、您的权利

• 查询与导出：门店可在"系统设置"中一键导出本店全部数据（会员、订单、余额、消费记录等），格式为通用表格文件。
• 更正：可在系统内自行修改会员、员工、商品等各类信息。
• 删除：可删除单条记录；如需彻底清空门店数据，平台管理后台提供"一键清理"功能（需密码二次确认）。
• 注销：如需注销账号并删除全部数据，可联系我们处理。

六、未成年人保护

本系统面向门店经营者与从业者，不面向不满 14 周岁的儿童提供服务。门店在录入顾客信息时，应遵守相关法律法规，不得违法收集未成年人信息。

七、政策更新

本政策可能因业务调整或法规要求而更新。更新后我们会在系统内公告，重大变更会以显著方式提示。继续使用即视为接受更新后的政策。

八、联系我们

如对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过系统内"系统设置 → 联系我们"或官方渠道与我们取得联系，我们将在 15 个工作日内回复。